Поверителност
Политика за поверителност
Този сайт има публична част, която всеки може да чете без профил, и портал за живеещите, за който профил е необходим. Лични данни се обработват само във втората част. Тук е описано точно какво се съхранява, защо и за колко време.
Последна актуализация: 27 юли 2026.
Кой носи отговорност
Администратор на описаните тук лични данни е Pirin Lodge — owners association, Грамадето, 2770 Банско, България. За всичко, свързано с вашите данни, пишете на privacy@pirinlodge.com.
Публичните страници
Всяка публична страница може да се чете без профил и без да ви се иска каквото и да било. Няма аналитика, няма реклама, няма проследяващи пиксели и няма скриптове на трети страни. Нищо от това, което правите на публичните страници, не се свързва с вас.
Бисквитки
Сайтът използва две бисквитки, и двете строго необходими за работата му, затова не се показва банер за съгласие:
- Сесийна бисквитка
- Поддържа ви влезли в портала за живеещите и помни избрания език. Изтича при затваряне на браузъра или след два часа бездействие.
- Токен за сигурност
- Защитава формулярите от изпращане от друг сайт от ваше име. Изтича заедно със сесията.
Шрифтовете се зареждат от същия сървър като самия сайт, така че отварянето на страница не съобщава на никоя друга компания, че сте я посетили.
Порталът за живеещите
Профилът ви се създава от управителя на сградата. От този момент се съхранява следното:
| Какво | Защо | Правно основание |
|---|---|---|
| Вашето име, имейл адрес, номер на апартамента, по желание телефон и предпочитан език | За да ви дадем достъп, да знаем от кой апартамент идва заявката и да показваме портала на вашия език | Законен интерес на етажната собственост при управлението на сградата |
| Вашите резервации за уелнес: дата, час, брой хора, бележките ви и заявка за масаж | За да остане слотът за вас, за да няма двойни резервации и за да се уговори масаж, ако сте заявили | Законен интерес при справедливото ползване на общите части |
| Сигнали за повреди: какво сте съобщили, къде, кога и как е обработено от управителя | За да бъде отстранена повредата и за да се пази историята на поддръжката на сградата | Законен интерес при поддръжката на сградата |
| Сървърни журнали с вашия IP адрес и заявените страници | За сигурността на сайта и за проследяване на грешки | Законен интерес от сигурността на услугата |
Кой има достъп
Другите живеещи никога не виждат вашите резервации, вашите сигнали или данните ви за контакт. Управителят на сградата ги вижда, защото това изисква обработката: един сигнал е полезен само ако се знае от кой апартамент идва. При съобщенията и документите е обратното: управителят ги публикува и всеки живеещ може да ги чете.
Колко дълго се пази
- Резервациите за уелнес се изтриват 12 месеца след като са се състояли.
- Сигналите за повреди се пазят 60 месеца, защото са част от историята на поддръжката на сградата.
- Когато престанете да живеете тук, профилът ви се деактивира веднага и се изтрива след 3 месеца.
- Сървърните журнали се пазят 14 дни.
Кой друг участва
Сайтът и базата данни работят на сървър, нает от хостинг доставчик в рамките на Европейския съюз. Нищо не се предава извън ЕС и никакви данни не се продават, споделят или използват за реклама под каквато и да е форма.
Вашите права
Съгласно GDPR по всяко време можете безплатно да поискате следното, като пишете на privacy@pirinlodge.com:
- Копие от всичко, което се съхранява за вас.
- Поправка на неточности — името, имейла, телефона и езика можете да промените сами в профила си.
- Изтриване на данните ви, освен ако етажната собственост все още не се нуждае от тях за управлението на сградата.
- Ограничаване на обработката, докато се решава спор относно вашите данни.
- Вашите данни в машинночетим файл.
- Възражение срещу обработка, основана на законен интерес.
Жалби
Ако не сте доволни от начина, по който е обработено искането ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, или до надзорния орган на държавата от ЕС, в която живеете.
Изтеглете данните си сами
Не е нужно да молите никого: в портала за живеещите по всяко време можете да изтеглите файл с данните на профила си, резервациите и сигналите си.
Отвори портала